В Steadrun три тарифа. Free бесплатный и без срока, платные оплачиваются на 30 дней. Цены — на странице тарифов.
Что входит
| Free | Старт | Команда | |
|---|---|---|---|
| Проверок | 5 | 20 | 100 |
| История | 7 дней | 90 дней | 180 дней |
| Статус-страниц | — | 1 | 10 |
| Подписчиков на страницу | — | 500 | 500 |
| API | — | — | есть |
| Участников, кроме владельца | — | — | 5 |
Типы проверок, алерты в Telegram и на почту, напоминания и пауза одинаковы на всех тарифах.
Как оплатить
Выберите тариф на странице тарифов или в профиле, в блоке «Тариф». Откроется страница платёжного сервиса ЮKassa. Данные карты вводятся там, Steadrun их не получает и не хранит.
Тариф включается, когда ЮKassa подтвердит оплату. Обычно это занимает несколько секунд. Если после возвращения в профиль тариф ещё прежний, обновите страницу через минуту.
Оплата разовая, автоматических списаний нет. Чтобы продлить тариф, оплатите его снова.
Продление
Если оплатить тот же тариф до окончания срока, 30 дней прибавятся к текущей дате окончания. Ничего не пропадёт, продлевать заранее можно спокойно.
Дата окончания видна в профиле, в блоке «Тариф», и на странице тарифов. За три дня до окончания Steadrun пришлёт письмо с напоминанием. В нём будет написано, что отключится, если не продлить тариф, и какие проверки встанут на паузу.
Переход на другой тариф
Перейти со «Старта» на «Команду» или обратно можно в любой момент. Новый тариф оплачивается полностью, а неиспользованные дни старого засчитываются днями нового по цене дня.
Например, у Вас осталось 10 дней «Старта», и Вы переходите на «Команду». День «Команды» дороже дня «Старта», поэтому 10 дней превратятся примерно в 3 дня «Команды». Они прибавятся к 30 оплаченным, и тариф будет действовать около 33 дней. При переходе с «Команды» на «Старт» остаток наоборот растянется.
Когда срок закончился
В течение часа после окончания срока аккаунт переходит на Free. Что при этом происходит:
- проверки сверх лимита Free встают на паузу. Работать продолжают пять самых старых, остальные останавливаются и не присылают алерты. Ничего не удаляется;
- статус-страницы перестают открываться, подписчики не получают уведомлений. Сами страницы, инциденты и подписчики сохраняются;
- участники команды теряют доступ, их алерты приостанавливаются. Никто не удаляется;
- API перестаёт работать;
- история видна за 7 дней, но ещё 30 дней хранится по сроку прежнего тарифа.
Об этом придёт письмо со списком проверок, которые встали на паузу.
Если продлить тариф в течение этих 30 дней, всё вернётся как было, вместе с историей. Проверки, которые встали на паузу из-за окончания тарифа, возобновятся сами. Те, что Вы ставили на паузу сами, так и останутся на паузе.
Возврат
Отказаться от платного тарифа можно в любой момент. Напишите на support@steadrun.ru с адреса, указанного в аккаунте. Мы вернём часть оплаты за полные дни, оставшиеся до конца срока, тем же способом, которым Вы платили, в течение 10 дней. Аккаунт при этом перейдёт на Free.
Если после оплаты тариф не включился, вернём всю сумму. Полные условия — в оферте, раздел 7.
Что дальше
- Команда: как пригласить коллег на тарифе «Команда».
- Статус-страницы: что можно сделать на «Старте» и «Команде».