Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора оказания услуг по использованию сервиса Steadrun (сайт steadrun.ru, далее — «Сервис»).

Услуги оказывает Тихонов Алексей Иванович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый, Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ), ИНН 511690255702 (далее — «Исполнитель»). Исполнитель не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя.

Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) оферты является регистрация на сайте Steadrun и/или оплата платного тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым между Исполнителем и лицом, совершившим акцепт (далее — «Пользователь»), без подписания бумажного экземпляра.

2. Термины

• Сервис — программное обеспечение Steadrun, предоставляющее функции мониторинга фоновых задач (cron, очереди) с уведомлением об их отказе.
• Личный кабинет — раздел сайта, доступный Пользователю после регистрации.
• Check — созданная Пользователем в Личном кабинете единица мониторинга (одна отслеживаемая задача).
• Тариф — набор условий использования Сервиса (лимиты, доступные функции, стоимость), описанный на странице тарифов сайта.
• Ping — сигнал, который клиентский код Пользователя (cron-задача, воркер очереди) отправляет на уникальный URL Check'а.

3. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях выбранного Пользователем Тарифа: приём Ping-сигналов, детекция их отсутствия сверх настроенного grace-периода, отправка уведомлений (алертов) по email и/или Telegram, хранение истории Ping-сигналов в пределах, установленных Тарифом.

4. Тарифы и порядок оплаты

На дату публикации оферты действуют три тарифа: Free (до 5 Check'ов, бесплатно), Старт (до 20 Check'ов, одна публичная статус-страница, 290 ₽ за 30 дней доступа) и Команда (до 100 Check'ов, до 10 публичных статус-страниц, доступ к API, совместный доступ до 5 приглашённых пользователей, 990 ₽ за 30 дней доступа). Актуальные условия тарифов и их стоимость публикуются на главной странице сайта и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке — изменения не затрагивают уже оплаченный и не истёкший период.

Оплата платного тарифа — разовая, за 30 дней доступа, через платёжный сервис ЮKassa. Автоматическое списание (подписка) не производится: по окончании 30 дней Пользователь при желании продлевает доступ повторной оплатой вручную в Личном кабинете. Реквизиты банковской карты Пользователя Исполнителю не передаются и не хранятся — их обрабатывает ЮKassa как оператор платежей.

При оплате другого платного тарифа до окончания оплаченного периода текущего тарифа неиспользованный остаток этого периода пересчитывается пропорционально стоимости одного дня каждого из тарифов и добавляется к периоду нового тарифа. Например, 10 неиспользованных дней тарифа «Старт» добавляют к периоду тарифа «Команда» около 2,9 дня.

На тарифе «Команда» Пользователь может пригласить в свою учётную запись других зарегистрированных пользователей Сервиса (не более 5) с правами «участник» или «только чтение». Ответственность за действия приглашённых пользователей в учётной записи несёт пригласивший Пользователь. По окончании оплаченного периода доступ приглашённых пользователей приостанавливается до продления тарифа; приглашённые пользователи и их права при этом не удаляются.

Тариф считается предоставленным (услуга оказанной) в момент зачисления оплаты и активации возможностей тарифа в Личном кабинете Пользователя.

5. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется:

• указывать при регистрации достоверный адрес электронной почты и сохранять конфиденциальность пароля от Личного кабинета;
• не передавать в теле Ping-сигналов чужие персональные данные, платёжные реквизиты, пароли и иную чувствительную информацию — Ping формируется собственным кодом Пользователя, и Исполнитель не контролирует и не может отвечать за его содержимое;
• не использовать Сервис для рассылки спама, вредоносного кода, для действий, нарушающих законодательство РФ, а также не предпринимать попыток обойти лимиты Тарифа техническими средствами (в том числе созданием нескольких учётных записей в этих целях).

Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифом;
• уведомлять Пользователя о сбоях его Check'ов по настроенным каналам (email/Telegram) при технической возможности;
• не передавать данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, описанных в политике конфиденциальности (обработка платежей, отправка email, доставка Telegram-уведомлений).

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не несёт ответственности за пропущенные или задержанные уведомления, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля, включая: недоступность или ограничения сторонних каналов доставки (Telegram, почтовые серверы получателя), сбои у хостинг-провайдера, действия третьих лиц, а также некорректную настройку Check'а самим Пользователем.

Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Тарифа, предшествующий возникновению соответствующего требования. Исполнитель не возмещает косвенные убытки и упущенную выгоду.

7. Отказ от исполнения договора и возврат денежных средств

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и/или удалить учётную запись. Для тарифа Free это не влечёт денежных обязательств ни для одной из сторон.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от исполнения договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ), направив уведомление на support@steadrun.ru с адреса электронной почты, указанного в учётной записи. Удаление учётной записи в Личном кабинете также считается отказом от договора.

Если отказ заявлен до окончания оплаченного периода платного тарифа, Исполнитель по обращению Пользователя возвращает часть оплаты, пропорциональную числу полных дней, оставшихся до окончания периода на дату получения уведомления, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора. Возврат производится в течение 10 дней с даты получения обращения тем же способом, которым была произведена оплата. С даты отказа учётная запись переводится на тариф Free.

Если возможности тарифа не были активированы после подтверждённой оплаты, Пользователь вправе потребовать возврата уплаченной суммы в полном объёме в порядке ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8. Разрешение споров

Претензии по качеству услуг направляются на email support@steadrun.ru и рассматриваются в течение 30 дней с момента получения. Для Пользователей — физических лиц, использующих Сервис для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», включая право на обращение в суд по месту жительства потребителя, месту нахождения Исполнителя либо месту заключения или исполнения договора — по выбору потребителя. Для остальных Пользователей споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

9. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует бессрочно, до момента публикации новой редакции. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице; дата вступления в силу указана в шапке документа. Существенные изменения, затрагивающие уже оплаченный период Пользователя, дополнительно направляются на email Пользователя.

10. Реквизиты Исполнителя

Тихонов Алексей Иванович
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 511690255702
Адрес: 183031, г. Мурманск, ул. Магомета Гаджиева, д. 8
Email: support@steadrun.ru
Телефон: +7 (963) 361-19-01